Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es isolonaveri, con domicilio social en Pasaje Rio Noguera s/n Lloreda, 08917 Badalona, Barcelona, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@isolonaveri.com o llamando al +34 632 737 675.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. Esto significa que cumplimos con los estándares más altos de protección de datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de categorización de gastos. No pedimos información innecesaria ni la compartimos sin tu consentimiento explícito.

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: detalles de transacciones, categorías de gastos, presupuestos personales
• Datos de registro: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias de cuenta
• Información de perfil: preferencias de categorización, configuración personalizada

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
• Información de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
• Datos de cookies: preferencias guardadas, información de sesión (puedes consultar nuestra política de cookies específica)

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos para finalidades específicas y siempre con una base legal que lo justifica. Aquí te explicamos para qué usamos tu información:

Prestación de servicios	Proporcionar funcionalidades de categorización de gastos, análisis financiero personalizado y gestión de presupuestos (Base legal: ejecución del contrato)
Mejora del servicio	Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades y desarrollar nuevas características (Base legal: interés legítimo)
Comunicaciones	Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas (Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo)
Marketing	Enviarte información sobre nuevas funcionalidades y consejos financieros, solo si has dado tu consentimiento (Base legal: consentimiento explícito)
Cumplimiento legal	Cumplir con obligaciones fiscales y normativas aplicables al sector financiero (Base legal: obligación legal)

4. Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de información:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y utilices nuestros servicios
• Datos de cuenta cerrada: hasta 6 años después del cierre, por obligaciones fiscales y contables según la normativa española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Registros de acceso y seguridad: 2 años desde su generación, por requisitos de seguridad
• Cookies técnicas: duración de la sesión o máximo 24 meses

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos completamente tu información de manera segura e irreversible.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información con terceros en casos específicos y justificados:

Proveedores de servicios:

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tus datos según nuestras instrucciones:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube (ubicados en la Unión Europea)
• Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones
• Herramientas de análisis y optimización del servicio
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Obligaciones legales:

En casos excepcionales, podemos compartir información cuando la ley nos obligue: autoridades fiscales, órganos judiciales, fuerzas de seguridad o entidades reguladoras del sector financiero.

6. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita:

Derecho de acceso:

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en formato electrónico en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de rectificación:

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes pedirnos que los corrijamos. Puedes actualizar gran parte de tu información directamente desde tu panel de control.

Derecho de supresión:

Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento. Ten en cuenta que podemos conservar cierta información si existe una obligación legal.

Derecho de limitación del tratamiento:

Puedes solicitarnos que limitemos temporalmente el uso de tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad de su tratamiento.

Derecho de portabilidad:

Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y de uso común (CSV o JSON) para transferirlos a otro servicio. Te facilitaremos la exportación completa de tu información financiera.

Derecho de oposición:

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o cuando se basen en nuestro interés legítimo.

7. Medidas de Seguridad

Proteger tus datos es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas y organizativas:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Cifrado avanzado de contraseñas mediante algoritmos hash seguros (bcrypt)
• Autenticación de dos factores opcional para proteger tu cuenta
• Copias de seguridad automáticas cifradas realizadas diariamente
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones monitorizados 24/7
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos externos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Políticas internas estrictas de protección de datos y formación continua del equipo

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas y te informaremos sobre las medidas adoptadas.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre varios tipos:

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico (gestión de sesión, seguridad)
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo usas la plataforma para mejorarla
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y configuración personalizada
• Cookies analíticas: recopilan información estadística sobre el uso del servicio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que entre en vigor.

La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.